Canal oficial e centralizado para agendamento de consultas na rede pública de Alumínio-SP. Informações operacionais, SLA de atendimento telefônico, requisitos de cadastro e orientações de pré-consulta — tudo em um playbook claro e acionável para o cidadão.

Agendamento de Saúde – Consultas em Alumínio-SP

Este conteúdo consolida, de ponta a ponta, o processo de agendamento de consultas na atenção básica do município. Objetivo: reduzir atrito, padronizar a experiência e acelerar o time-to-service com informações diretas e verificáveis.

Contato, Endereço e Horário de Operação

• Telefone (SAC/Agendamento): (11) 4715-1284
• Endereço: Rua Evandro Bocato, 03, Vila Santa Luzia, Alumínio, SP
• E-mail institucional: agendamentosaude@aluminio.sp.gov.br
• Janela de atendimento: Segunda a Sexta-feira — 09:00 às 16:00
• Ponto de referência: Rua ao lado do Supermercado Taraborelli

Agendar por Telefone (11) 4715-1284

Como Funciona o Agendamento

1) Pré-requisitos

Para ganhar velocidade no atendimento, tenha em mãos: RG ou CNH, CPF, Cartão SUS, comprovante de endereço atual (últimos 90 dias) e, quando aplicável, encaminhamento da Unidade Básica de Saúde (UBS). Esses documentos viabilizam a conferência cadastral em tempo real e evitam retrabalho.

2) Canais e SLA de resposta

O canal prioritário é o telefone institucional (11) 4715-1284, dentro da janela 09:00–16:00, com fluxos padronizados para novo agendamento, remarcação e orientações gerais. O e-mail agendamentosaude@aluminio.sp.gov.br é complementar, indicado para anexos (encaminhamentos, laudos) e registros formais. A diretriz é garantir resposta objetiva e rastreável.

3) Priorização e alocação

A fila é organizada por critérios clínicos (gravidade, risco, continuidade do cuidado) e disponibilidade de agenda. Casos classificados como prioridade clínica têm tratamento acelerado, sempre mediante validação da equipe técnica.

Remarcação, Faltas e Boas Práticas

Não poderá comparecer? Remarque com antecedência pelo telefone, liberando o slot para outro paciente — prática que melhora o fill rate das agendas e reduz a ociosidade. Chegue com 15 minutos de antecedência e traga medicações de uso contínuo para revisão. Em consultas subsequentes, leve exames e laudos para decisão clínica mais assertiva.

Acessibilidade e Orientações de Chegada

A unidade é de fácil acesso a partir do centro de Alumínio. O ponto de referência “rua ao lado do Supermercado Taraborelli” simplifica a navegação para quem vem a pé ou de transporte local. Em caso de dúvidas sobre o trajeto, utilize o canal telefônico para orientação em tempo real.

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